Pravila privatnosti

Izjava o zaštiti privatnosti

Društvo Timax Centar d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu, Savski Gaj II. 5, osobni identifikacijski broj (OIB): 84918060842 (dalje u tekstu: „Timax“ ili „Voditelj obrade“) posebnu pažnju posvećuje zaštiti osobnih podataka te iste obrađuje u cijelosti u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka – Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR (dalje u tekstu: „Opća uredba“) i poduzima sve potrebne tehničke i organizacijske mjere u skladu s najboljom praksom i obvezama koje propisuju hrvatski zakoni i Opća uredba. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo osobama kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla, a sve u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

Za zaštitu Vaših osobnih podataka odgovorna je tvrtka TIMAX CENTAR d.o.o.  sa sjedištem u Zagrebu, Savski gaj II. 5,  OIB: 84918060842, zastupana po direktoru Antonio Arlović, (dalje; Timax), kao voditelj obrade osobnih podataka.

Kontakt na koji možete slati svoje upite:
Adresa: Savski gaj II. 5, 10 020 Zagreb, adresa e-pošte: info@timax.hr

OPĆA NAČELA

Timax informacijski sustav zaštićen je sukladno praksama i standardima. Logičkim i fizičkim pristupom komponentama sustava upravlja se sukladno primjenjivim standardima, a korisnike se redovito obučava i informira o važnosti informacijske sigurnosti i zaštite podataka.

Konkretna svrha i načini obrade vaših osobnih podataka uvelike ovise o vrsti poslovnog odnosa na temelju kojeg prikupljamo vaše podatke. U svojem poslovanju rukovodimo se temeljnim načelima zaštite osobnih podataka, što znači da podatke obrađujemo zakonito, transparentno i pošteno te da je obrada ograničena samo za svrhu za koju su podatci prikupljeni kao i da se obrađuju samo oni podatci koji su nužni za tu svrhu. Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim u slučaju kada smo određenim propisima vezani dulje pohranjivati osobne podatke, odnosno u slučaju kada to zahtijevaju naši legitimni interesi (primjerice radi postavljanja, ostvarivanja ili zaštite pravnih zahtjeva). Točnost, pouzdanost, povjerljivost i cjelovitost vaših osobnih podataka također su načela kojima se vodimo pri obradi. Pristup vašim osobnim podatcima imaju isključivo ovlaštene osobe Timaxa i partnera koji nam pružaju poslovnu podršku (izvršitelji obrade).

Kako bi se ostvarili gore navedeni regulatorni zahtjevi, unutar naše kompanije angažirano je više različitih odjela, čime je osiguran multidisciplinaran pristup očuvanju i zaštiti privatnosti naših kupaca, poslovnih partnera, kandidata za zapošljavanje i drugih osoba čije podatke prikupljamo u svojem poslovanju. Pritom redovito educiramo svoje zaposlenike, a s partnerima koji nam pružaju poslovnu podršku ugovaramo odgovarajuće mjere zaštite. Ako se ne slažete s Politikom zaštite osobnih podataka u agenciji dogma nekretnine, molimo vas da se ne koristite našom stranicom ili da ne navodite svoje osobne podatke. Svaka promjena Timax politike privatnosti bit će objavljena na ovoj mrežnoj stranici.

POJMOVI I KLJUČNE INFORMACIJE

U smislu ovih Pravila privatnosti niže navedeni pojmovi imaju sljedeće značenje:

• „Osobni podatak“ je svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu (pojedinca) čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi; pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, posebno na osnovi imena identifikacijskog broja, podataka o lokaciji, mrežnog identifikatora ili uz pomoć jednog ili više obilježja specifičnih za njezin fizički, fiziološki, mentalni, gospodarski, kulturni ili socijalni identitet;
• „Obrada“ znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na podacima ili na skupovima podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;
• „Ispitanik“ je fizička osoba (pojedinac) čiji se identitet može utvrditi izravno ili neizravno, posebno na osnovi imena, identifikacijskog broja, podataka o lokaciji, mrežnog identifikatora ili uz pomoć jednog ili više obilježja specifičnih za njezin fizički, fiziološki, mentalni, gospodarski, kulturni ili socijalni identitet;
• „Voditelj obrade” je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka;
• „Izvršitelj obrade” znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade.

Svrha i pravna osnova za obradu osobnih podataka

Timax obrađuje samo one podatke koji su nužni za postizanje određene zakonite svrhe te samo ako i u onoj mjeri u kojoj je ispunjeno najmanje jedno od sljedećega:

• Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora, i to:
  • radi ispunjavanja obveza iz sklopljenih ugovora o posredovanju ili poduzimanja radnji po nalogu ispitanika;
  • radi ispunjavanja obveza iz sklopljenih ugovora o poslovnoj suradnji.

Osobni podaci koji se u tu svrhu prikupljaju su: ime i prezime, adresa, OIB, e-mail adresa, broj kućnog i/ili mobilnog telefona. Predmetni osobni podaci prikupljaju se izravno od ispitanika, kao i uvidom u javne registre (npr. Zemljišne knjige, katastar i dr.). Ispitanik nije obvezan pružiti predmetne osobne podatke, međutim u tom slučaju društvo Timax neće biti u mogućnosti sklopiti ugovor i/ili izvršiti pojedine radnje vezane uz izvršenje ugovora i/ili pružiti zatražene usluge. Ovi osobni podaci čuvaju se najduže 6 godina od prestanka ugovornog odnosa i/ili izvršenja zatražene radnje, osim ako je pojedinim važećim propisom nije određen duži rok čuvanja ili ako su predmetni podaci dokaz u sudskom, upravnom arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku.

• Obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza Voditelja obrade, i to:
  • radi postupanja u skladu s obvezama propisanim Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina, Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, Općom uredbom i drugim propisima koji se odnose na poslovnu djelatnost društva Timax. Osobni podaci koji se u tu svrhu prikupljaju su: ime i prezime, adresa, OIB, datum i mjesto rođenja, podaci o identifikacijskoj ispravi, podaci o političkoj izloženosti. Osobne podatke temeljem ove pravne osnove društvo Timax prikuplja isključivo u svrhe i u mjeri koja je 2/4 nužna za ispunjavanje zakonskih obveza te ih čuva na razdoblje propisano važećim propisima. U slučaju stupanja u poslovni odnos s društvom Timax ispitanik će biti dužan pružiti društvu Timax osobne podatke koje je obzirom na konkretan odnos društvo Timax dužno prikupiti sukladno važećim propisima. Ukoliko ispitanik uskrati pružanje zatraženih osobnih podataka, društvo Timax neće moći sklopiti ugovor i/ili ispuniti obveze i/ili pružiti tražene usluge.

• Obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa društva Timax ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je ispitanik dijete, i to:
  • radi zaštite osoba i imovine provodi se videonadzor poslovnih prostorija društva Timax. Osobni podaci koji se u tu svrhu prikupljaju su: videozapisi o osobama koje ulaze i izlaze iz poslovnog prostora društva Timax odnosno podaci o nazočnosti osoba u prostoru obuhvaćenim snimanjem. Videozapisi se mogu dostaviti nadležnim tijelima (policija, sud) na njihov zahtjev ukoliko je isto potrebno za provođenje postupaka temeljem posebnih propisa. Videozapisi se čuvaju najduže 6 mjeseci, osim ako je za pojedini slučaj važećim propisima određen duži rok čuvanja ili ako su dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku.

• Ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha, i to:
  • posjećivanjem internetske stranice društva Timax (www.timax.hr) putem on-line sučelja ispitanik može dati privolu za obradu osobnih podataka uporabom tzv. kolačića u svrhu boljeg funkcioniranja svih značajki internetske stranice i omogućavanja boljeg korisničkog iskustva (vidi niže). Ispitanik može u bilo kojem trenutku na jednak način povući danu privolu, međutim isto ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona bila povučena.

U eventualnim drugim slučajevima obrade osobnih podataka, društvo Timax će prethodno o toj obradi obavijestiti ispitanika te mu pružiti sve informacije o pojedinostima obrade u skladu s odredbama Opće uredbe.

WEB KOLAČIĆI

Ova internetska stranica koristi web kolačiće (eng. cookies). Kolačić je mala tekstovna datoteka s informacijama o aktivnostima i postavkama korisnika i pohranjuje se na njegov uređaj prilikom posjeta internetskim stranicama. Kolačić se najčešće sastoji od nekoliko podataka: internetska domena podrijetla, identifikacija korisnika, datum isteka kolačića i sigurnosne oznake. Kolačići obično pohranjuju postavke korisnika u vezi s internetskom stranicom, poput preferiranog jezika ili adrese. Pojedine informacije koje kolačići pohranjuju služe i za praćenje preferencija korisnika radi unapređenja usluga, ciljanoga marketinga i sl. Prilikom sljedećeg posjeta istoj internetskoj stranici na istom uređaju, preglednik šalje kolačić i informacije pohranjene u njemu mrežnoj stranici koja ih je generirala (kolačić prve strane) ili drugoj mrežnoj stranici na koju se kolačić odnosi (kolačić treće strane). To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Internetska stranica društva Timax koristi sljedeće vrste kolačića:

• Nužni (tehnički, obvezni) kolačići – kolačići bez kojih internetska stranica ne može funkcionirati ili bi njeno funkcioniranje bilo povezano sa znatnim poteškoćama, a koji se kao takvi ne mogu isključiti te za korištenje takve vrste kolačića nije potrebna privola korisnika. Međutim, isti se mogu isključiti u postavkama internetskog preglednika na uređaju korisnika, ali u tom slučaju neki dijelovi stranice neće raditi. Ova vrsta kolačića ne pohranjuje nikakve informacije koje bi mogle identificirati korisnika.
• Funkcionalni kolačići – poboljšavaju funkcije i personalizaciju na način da zabilježe odabire i prilagodbe napravljene tijekom posjeta internetskoj stranici. Pomoću tih kolačića se pohranjuju primjerice odabir preferiranog jezika. Ove je kolačiće moguće isključiti.
• Analitički (statistički) kolačići – prikupljaju informacije kako posjetitelji koriste internetsku stranicu, primjerice na koje stranice posjetitelji najčešće dolaze, a u svrhu internog istraživanja o mogućim načinima poboljšanja usluge koju pruža svim korisnicima. Informacije koje prikupljaju ovi kolačići su anonimne, a koriste se za poboljšavanje funkcioniranja internetske stranice. Ove je kolačiće moguće isključiti.
• Kolačići izvedbe (performansa) – koriste se za razumijevanje i analizu ključnih indeksa učinkovitosti web stranice što pomaže u pružanju boljeg korisničkog iskustva za posjetitelje.

Funkcionalne i analitičke kolačiće moguće je odbiti (isključiti) prilikom prve posjete internetskoj stranici društva Timax, a kasnije ponovno uključiti odabirom izbornika pri dnu stranice „Postavke kolačića“ i obrnuto.

PROSLJEĐIVANJE PODATAKA

Prikupljeni osobni podaci ne prenose se u treće zemlje, međutim isti mogu biti proslijeđeni trećim osobama u slučajevima kada je to određeno prisilnim propisom (npr. zahtjev nadležnog tijela), kada je isto nužno radi izvršavanja sklopljenog ugovora sa ispitanikom ili kada je društvo Timax ugovorilo s trećima kao podizvođačima obavljanje određenog posla u svojstvu izvršitelja obrade (npr. IT podršci, računovodstvenom servisu, pružatelju poštanskih i drugih usluga dostave i dr.).

Društvo Timax će pojedine poslove u vezi s obradom osobnih podataka povjeriti samo izvršiteljima obrade koji osiguravaju dovoljna jamstva u pogledu ostvarivanja odgovarajućih mjera zaštite osobnih podataka te će sa istima sklopiti ugovor u kojem će se urediti međusobna prava i obveze u skladu s odredbama Opće uredbe.

SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Društvo Timax prikuplja i obrađuje osobne podatke na način da osigurava odgovarajuću sigurnost i povjerljivost u njihovoj obradi te omogućava učinkovitu primjenu načela zaštite podataka, smanjenja količine podataka, ograničenja pohrane i dr..

Društvo Timax poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se spriječilo slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, izmjena, neovlašteno korištenje, uvid ili pristup podacima, krađa odnosno svaka druga povreda i zlouporaba, što uključuje između ostalog:

• implementaciju mjera za sprječavanje neovlaštene upotrebe IT sustava (poput zaštite lozinkom) uz redovito ažuriranje programa (softvera) i antivirusne zaštite;
• ograničavanje pristupa medijima za pohranu osobnih podataka u elektroničkom obliku samo na ovlaštene osobe koje mogu pristupiti podacima samo uz upisivanje korisničkog imena i lozinke;
• ograničavanje fizičkog pristupa prostorijama u kojima se čuvaju dokumenti koji sadrže osobne podatke samo na ovlaštene osobe;
• obvezivanje svih zaposlenika na čuvanje osobnih podataka potpisivanjem izjave o povjerljivosti;
• obvezivanje svih podizvođača na zaštitu osobnih podataka ispitanika putem odgovarajućih ugovornih klauzula.

ROK ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci obrađuju se samo ako se svrha obrade opravdano ne bi mogla postići drugim sredstvima. Radi osiguravanja da se osobni podaci ne drže duže nego što je nužno, društvo Timax određuje rok za brisanje od 30 dana nakon ispunjenja svih obveza iz ugovora, osim za osobne podatke koje je društvo Timax dužno čuvati prema pozitivnim propisima Republike Hrvatske, poput primjerice knjigovodstvene dokumentacije ili slično.

Ukoliko nam prisilni zakonski propisi nalažu duži rok pohrane, tada će Vaši podatci biti brisani po proteku dodatnih zakonskih rokova.

Osobne podatke ispitanika i poslovnih partnera čuvamo pet godina, osim u slučaju ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili ukoliko nam prisilni zakonski propis ne određuje dulji rok čuvanja.

PRAVA KOJA VAM PRIPADAJU

Ispitanici imaju pravo na:

• pravo na pristup osobnim podacima ispitanika koji se obrađuju od strane društva Timax te informacijama u vezi predmetne obrade propisanim Općom uredbom;
• pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega odnose, uključujući pravo na dopunu nepotpunih osobnih podataka;
• pravo na brisanje osobnih podataka koji se na njega odnose bez nepotrebnog odgađanja ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni te u drugim slučajevima propisanim Općom uredbom;
• pravo na ograničenje obrade ako je ispunjen neki od uvjeta propisanih Općom uredbom;
• pravo na prijenos podataka odnosno pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na njega u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja od strane društva Timax, ako se obrada temelji na privoli ili je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije
  sklapanja ugovora, a obrada se provodi automatiziranim putem.
• pravo na prigovor na obradu svojih osobnih podataka odnosno pravo na prijavu sumnje u povredu svojih osobnih podataka, a koje pravo ispitanik može ostvariti obraćanjem društvu Timax putem kontakt podataka objavljenih na ovoj internetskoj stranici ili obraćanjem nadzornom tijelu.

Prilikom ostvarivanja Vaših prava, molimo vodite računa da nam dostavite dokaz temeljem kojeg ćemo na nesumnjiv način moći utvrditi Vaš identitet. Osim nama, izravno sa svojim prigovorom, možete se obratiti i nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP – www.azop.hr).

Prilikom pružanja naših usluga, automatizirana obrada i profiliranje u smislu članka 22. Opće uredbe o zaštiti podataka su isključeni.

IZMJENE PRAVILA PRIVATNOSTI

Društvo Timax pridržava pravo s vremena na vrijeme izmijeniti i/ili dopuniti ova Pravila privatnosti te će ista biti svakodobno dostupna na internetskim stranicama društva Timax.

KONTAKT PODACI VODITELJA OBRADE

U slučaju pitanja u vezi obrade osobnih podataka od strane društva Timax možete nam se obratiti putem kontakt podataka objavljenih na internetskim stranicama društva Timax.

TIMAX CENTAR d.o.o.
Adresa: Savski gaj II. 5, 10 020 Zagreb
OIB: 84918060842
Telefon: 01 2750 943
E-mail: info@timax.hr